Você consegue identificar o nível de satisfação que o seu cliente tem em relação a seu produto ou serviço? Esse é um dos grandes desafios de todas as empresas – ter o feedback dos seus consumidores. Muitas delas finalizam a relação com o cliente no momento da compra....
Nesse cenário competitivo que nos encontramos hoje, toda empresa precisa buscar formas de gerar valor ao cliente – diferenciando-se, assim, da concorrência. Porém, o primeiro passo que toda empresa deve refletir: Você sabe o que é valor para o cliente? O que ele...
Feedbacks eficientes - como fazer o seu colaborador se desenvolver a partir de seus erros? O feedback funciona como um mecanismo cujo objetivo é melhorar a performance da sua equipe, desenvolvendo seu desempenho e contribuindo com sua produtividade e eficiência....
