A importância da relação interpessoal para a sua equipe!
Um dos maiores desafios na gestão de pessoas, é o de criar um bom ambiente de trabalho para todos. Um espaço onde a boa...
Quais são os maiores empecilhos nas vendas?
A equipe de vendas deve estar preparada para uma série de objeções do cliente no momento da compra, não é mesmo? Por isso...
The Great Resignation – você já ouviu falar sobre?
Passados dois anos de pandemia e tendo um cenário econômico instável por inúmeros motivos, imaginamos que as pessoas estão...
Você sabe como melhorar a qualidade do pós-venda?
Em outros posts, já abordei como funciona o processo de decisão do consumidor. Ele passa por cinco fases: Reconhecimento do...
Você sabe negociar com o seu cliente?
A negociação faz parte da natureza humana. Afinal, quem nunca negociou alguma condição mais vantajosa para si mesmo, preço ou...
Como está o desempenho da sua equipe?
A sua empresa tem o hábito de analisar o desempenho individual e cada um dos seus colaboradores e, quando necessário, buscar o...
Como ampliar as habilidades da sua equipe?
Oferecer um ambiente adequado para o crescimento dos seus colaboradores é um diferencial para a sua empresa. Afinal, não são...
Como reduzir o índice de turnover?
Um dos maiores problemas compartilhados pelos gestores é o turnover. Você sabe o que isso significa? Esse termo é um indicador...
Novo serviço da Mardegan – Lançamento da Plataforma Talent
Um dos maiores problemas na gestão de uma empresa é a contratação de funcionários, não é mesmo? Imagine ter uma ferramenta que...
Como criar relações de lealdade?
Direcionar a atenção da equipe comercial e o orçamento do marketing para a captação de novos clientes ou para a manutenção dos...
Como promover o empreendedorismo dentro da empresa?
Você já ouviu falar sobre o termo Intraempreendedorismo? Imagine ter, dentro da sua empresa, colaboradores dispostos a buscar...
A importância da liderança na gestão de equipe
Você sabe reconhecer a importância da liderança para gerir uma equipe? Isso pode ser uma das grandes falhas em empresas. Quer...
Como mediar conflitos na empresa?
Toda empresa, cedo ou tarde, acaba enfrentando conflitos internos na relação entre colaboradores. E isso pode ser um grande...
Varejo e Anywhere-channel: A importância de estar em todos os canais de venda
Sempre que falamos sobre inovações no varejo, costumamos imaginar o que deveremos fazer daqui três ou cinco anos. Isso é um...
Como funciona o processo de decisão de compra do consumidor?
Quando uma pessoa decide adquirir algum produto ou serviço, ela passa por um processo complexo de decisão de compra que...
Vagas abertas: como conhecer um (possível) novo funcionário?
Quando um antigo (e bom) colaborador deixa a nossa empresa, a grande questão é: “Será que a pessoa que irei contratar é tão...
O seu cliente está satisfeito? Saiba como identificar
Você consegue identificar o nível de satisfação que o seu cliente tem em relação a seu produto ou serviço? Esse é um dos...
Como está o desempenho da sua equipe de vendas?
Formar uma equipe de vendas (e definir todas as estratégias que serão utilizadas) é um dos maiores desafios em todas as...
O que deve fazer antes de contratar colaboradores?
Você sabe o que significa turnover? Traduzindo esse termo em inglês, temos “virada” ou “renovação”. Esse termo...
Reflexões sobre a NRF 20
O Retail’s Big Show NRF normalmente representa uma viagem ao futuro… Foram três dias intensos com mais de uma centena de palestras, mais de 500 expositores e cerca de 15 mil participantes de todo o mundo.
Como gerar valor para o cliente?
Nesse cenário competitivo que nos encontramos hoje, toda empresa precisa buscar formas de gerar valor ao cliente –...
Como orientar seu time a fazer um follow up efetivo?
“Follow up” se refere ao acompanhamento do potencial cliente, uma poderosa estratégia de relacionamento e fidelização dos...
Feedbacks eficientes – como fazer o seu colaborador se desenvolver a partir de seus erros?
O feedback funciona como um mecanismo cujo objetivo é melhorar a performance da sua equipe, desenvolvendo seu desempenho e...
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