Você sabe negociar com o seu cliente?

A negociação faz parte da natureza humana. Afinal, quem nunca negociou alguma condição mais vantajosa para si mesmo, preço ou prazo em algum momento da sua vida? Ela surge, inevitavelmente, quando temos um conflito de interesses em alguma questão específica e, os...

Como está o desempenho da sua equipe?

A sua empresa tem o hábito de analisar o desempenho individual e cada um dos seus colaboradores e, quando necessário, buscar o desenvolvimento de cada um deles? Caso não faça isso, é importante que crie essa prática interna na sua empresa. Vamos entender os benefícios...

Como ampliar as habilidades da sua equipe?

Oferecer um ambiente adequado para o crescimento dos seus colaboradores é um diferencial para a sua empresa. Afinal, não são todas as empresas que investem no desenvolvimento da sua equipe – causando, assim, falta de motivação ou perspectivas na carreira. E cada...

Como reduzir o índice de turnover?

Um dos maiores problemas compartilhados pelos gestores é o turnover. Você sabe o que isso significa? Esse termo é um indicador que identifica a quantidade de funcionários que deixam as empresas em um determinado período. E esse cálculo pode apresentar se a sua seleção...

Como criar relações de lealdade?

Direcionar a atenção da equipe comercial e o orçamento do marketing para a captação de novos clientes ou para a manutenção dos atuais? Essa é uma das grandes dúvidas de várias empresas que, em determinado momento, acabam priorizando a busca por novos consumidores e...